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求人詳細

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No.344512277
【マーケティングディビジョン】メンバーシップマーケティングプランナー
企業名
楽天株式会社
職種
プロジェクトマネージャー(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態
正社員
業務内容
【摘要】
世界的にも類を見ないエコシステムを誇る楽天におけるメンバーシップ(顧客育成)プログラムである「楽天ママ割」、「楽天学割」、「楽天プレミアム」のいずれかの(または希望に応じて複数の)マーケティング立案から実行までを一気通貫で推進していただきます。 

【具体的な業務内容】
楽天は楽天市場を中心とした、70を超えるサービスを有しています。ECだけでなく、楽天カード、楽天銀行などの金融サービスや、楽天ペイ、楽天Edyのような決済サービス、ビッグデータを活用した広告ソリューション、さらには2019年10月に参入の革新的な携帯電話事業(MNO)など、生活にかかわる様々なサービスを有しています。
決算資料でも発表している通り、楽天エコシステム(経済圏)における「メンバーシップバリュー」は5兆円に達しようとしており、メンバーシップバリューの成長のためには、ユーザーのクロスユースが必要不可欠です。

このポジションでは、「楽天ママ割」、「楽天学割」、「楽天プレミアム」(サブスクリプションプログラム)のいずれか、または複数のメンバーシッププログラムを通じて、楽天エコシステムにおけるLTVやクロスユース、顧客満足度の最大化に取り組みます。具体的には認知度向上、プログラム会員の獲得、会員向けキャンペーンやクロスユース施策の企画・実行、、顧客満足度向上に向けたサービス改善など、あらゆるマーケティングプランの立案、設計、実施、効果測定、改善まで、チームや様々な部署とチームワークしながら一気通貫で推進していきます。

楽天市場を含むコマースカンパニーのみならず、フィンテック、コミュニケーションズ&エナジー、メディア&スポーツ、広告などの様々な事業と連携しながら施策を立案・推進することができる、ダイナミックでエキサイティングなポジションです。
楽天が誇るビッグデータを用いて会員を深く理解し、最適なサービスやベネフィットを提供していきたいと思う方の挑戦をお待ちしています
応募条件
【必須条件】 
・社会人歴1年以上
・インターネットビジネスにおけるマーケティング領域への経験、または強い興味
・TOEIC 800点以上
※同程度の英語力があれば上記を満たしていない場合でも応募は可能です

【歓迎条件】
・オンラインマーケティング企画立案・運用経験(EC事業者等)
・サービス企画、開発、プロデュース経験
・会員マーケティング経験
・顧客育成プログラム運営経験
・データベース(SQL)の知識
・自ら高い目標を設定、具体的な企画を描き、実行できる方
・学生、パパママ層に関する知見
勤務地
東京都 世田谷区玉川 
最寄駅: 東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分
給与・報酬
特記事項: 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
就業時間
特記事項: 実働時間:7時間30分
標準勤務時間帯:9:00~17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。
※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています

参考:https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/
休暇・休日
休日:土曜、日曜、祝日
休暇:夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災

交通費: 支給

特記事項: 【人事育成制度】
入社時研修
キャリア構築研修
管理職研修
Global Experience Program(GEP)

【サポート】
社員持株会
スポーツ クラブ法人会員
ビザサポート
社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」

【社内サービス】
カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)
ライブラリ(個人学習スペース)
コンビニエンスストア
診療所「Rakuten Clinic」(有料)
薬局「Rakuten Pharmacy」(有料)
フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」(有料)
ヘアサロン「Rakuten Salon」(有料)
ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料)
マッサージ&鍼「HARI-UP」(有料)

【イベント】
クラブ活動
納会など
推薦ポイント
・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設! 社内託児所やフィットネスクラブ&スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 

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