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求人詳細

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No.330914709
【正社員】<ゲーム事業 >カスタマーサービス(リーダー候補)
企業名
株式会社アカツキ
職種
カスタマーサポート(その他)、プロジェクトマネージャー(その他)
雇用形態
正社員
業務内容
自社サービスのモバイルゲームの顧客満足度向上に向けて、メールでのユーザー対応や、品質保証をご担当いただきます。ゆくゆくはリーダーとしてご活躍いただける方を募集しています。

・ユーザーの問い合わせに対するメール対応
・品質保証業務
・カスタマーサポートチームへのオペレーション構築
応募条件
【必須要件】
下記を意識した対応ができ、メンバーの指導・育成ができる方
・ユーザーの目線に立ち、思いやりの心を持ったCS対応ができる
・高いコミット力、目標達成意欲

【歓迎要件】
・CSやQAの業務経験がある方
・オペレーション改善や構築に置ける実績がある方
・マネージメント経験のある方
勤務地
東京都 品川区上大崎 
最寄駅: 各線 目黒駅から徒歩3分
給与・報酬
特記事項: 応相談
就業時間
9:00~18:00
休暇・休日
土・日・祝日 年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇 特別休暇(アニバーサリー休暇含む)、産休・育休 など
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
特記事項: <教育・研修> 各種社内勉強会、書籍購入(負担)制度、社外勉強会参加支援など 

<コミュニケーション> バースデーメッセージ、社内交流会、ランチ・ディナー補助、 社員旅行&合宿、役員ランチ、委員会・サークル制度など 

<健康> ランチケータリング、バリスタ常駐、Dr.ストレッチなど 

<オフィス環境/ファシリティ> PC(MacBook Pro他)、デュアルディスプレイ、携帯端末、その他周辺機器貸与 

<その他> キッズサポート制度、従業員持株会、住宅補助(オフィス2km圏内)、交通費支給など 

※雇用形態によって若干異なります 
こだわり条件
駅から徒歩5分以内  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 

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