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求人詳細

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No.305954470
人気タイトルでのカスタマーサポート業務
企業名
世界中を熱狂させるコンテンツ多数!大手パブリッシャー
職種
その他(ソーシャルゲーム)、その他(コンシューマーゲーム)
雇用形態
派遣
業務内容
カスタマー(1.5次受け)サポート業務

・お客様対応業務
└お客様からのお問合せ案件の内容確認、問題切り分け、返答文書作成等
※お客様からの直接問い合わせ先ではなく、問い合わせ内容を処理する業務です。

・ゲームのチェック業務
└お客様お問合せの不具合の再現検証
└イベントや施策の動作チェック
応募条件
▼必須スキル・経験
・ビジネスツール(メール、エクセル、ワード等)の基本操作ができる
・コンソールゲーム(PS4等)やスマホアプリの一般ユーザーレベルの理解があり、操作ができる
・サッカーに関する知識またはサッカーゲームのプレイ経験がある
・事務処理能力:指示された業務を抜け漏れ無く期限通りに実行できる
・コミュニケーション能力:担当者に的確な質問、確認を行なえる

▼歓迎スキル・経験
・サッカーゲームヘビーユーザー(コンソール、アプリ)
・お客様お問合せ対応業務の経験
勤務地
東京都 港区 
給与・報酬
想定月収20万円~35万円
想定時給1250円~2187円
就業時間
10:00~18:45
休憩時間: 就業時間内1時間
待遇・福利厚生
交通費: 交通費支給

特記事項: ご説明: 法律に準拠し、社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、介護保険)に 加入いただいております。有給は6ヵ月勤務経過後、勤務実態に応じ7ヶ月目以降付与 されます。 健康保険加入者はカフェテリアプランの利用が可能となります。 一定期間の継続勤務のある方は、派遣教育訓練の受講をすることができます。(※条件につきましては担当にお問い合わせください)
こだわり条件
大手企業  服装自由  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 

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