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求人詳細

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No.304518561
【大阪】大ヒットシャンプー「BOTANIST」などのEC事業部カスタマー対応募集!
企業名
美容商材メーカー
職種
カスタマーサポート(その他)
雇用形態
派遣
業務内容
当社が開発したシャンプー「BOTANIST」が、 海外でも人気を獲得し、世界3ヶ国で販売ランキングの上位を記録しました!
売上高も2014年40億、2015年に90億を達成し、2016年は170億円を目指す段階にまで成長しました。
飛躍の原動力となっているのは、国内主要ネットモールを中心に、十数店舗を出店している当社のECサイトです。

2015年に楽天の「ショップ・オブ・ザ・イヤー」を獲得するなど、当社ではECサイトの運営は、今後も経営戦略の主軸のひとつとして捉えています。
グローバル展開も本格化し、海外ネットモールへの進出もさらに加速します。
そういった動きに対応するため、体制強化を目的とした増員です。

【仕事内容】
ECサイトの注文に関するお問い合わせ対応(電話/メール)
ご注文キャンセルやご注文確認/修正のご連絡
購入後の不良や交換のご連絡etc.

商品裏面に記載されている電話番号に対する問い合わせ対応(電話/メール)
店頭で購入した商品の不良交換のご連絡
購入後、購入前商品についてのご相談

☆ECサイトで取り扱うのは、自社開発商品が多数です。
そのため、自由度が大きく、 自分のアイデアを反映させることができます。
お客様の視点を意識しながら、商品が、より魅力的に映えるサイトを一緒に作っていきましょう!
応募条件
【応募資格】
・ECサイト(直販・モール)に興味のある方
・電話やメールでの対応経験がある方
・個人情報保護の理解ができる方
・Word、Excelが使える方

勤務地
大阪府 大阪市中央区  
最寄駅: 地下鉄線「心斎橋駅」「四ツ橋駅」徒歩3分
給与・報酬
想定時給1100円~1100円
就業時間
9:00~18:00
休憩時間: 60分
休暇・休日
土日祝日
待遇・福利厚生
各種社会保険完備
交通費: なし

特記事項: 服装自由、昼食無料支給
推薦ポイント
即日~長期
1ヶ月更新

本社大阪オフィスは2017年4月に移転し、開放的で明るく、清潔なオフィスに生まれ変わりました!
弊社を通じて入社実績あり!

【会社の魅力】
働き甲斐と働きやすさ、その両方を手に入れられます!
日本を代表する日用品メーカーとなるべく、優秀なメンバー新規商品の開発や海外事業への展開、データ解析を用いた効果的なマーケティング企画の立案など、日々挑戦を重ねております。
こだわり条件
ベンチャー企業  服装自由  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業なし  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 

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