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求人詳細

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No.304071134
カスタマーサポート
企業名
株式会社グッドラックスリー
職種
その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態
契約社員
業務内容
【制作内容】
自社のソーシャルゲームの開発に関わる業務(メールサポート業務)

【制作体制】
会社全体で製作、運営を進めている大型タイトルです。

【業務内容詳細】
運営中のゲームアプリを通じて寄せられたお問い合わせメールへの返信・ご案内業務

・お問い合わせ対応(メールのみ)
・返信文言の改修
・ユーザーさまからのご意見の集計・分析・開発への共有
・アプリ運営に関わる諸業務
・プロジェクトが目標達成できるよう、業務効率化の提案・実施
応募条件
【必須スキル・経験】
・ゲームが大好きであること
・メールまたは電話でのカスタマーサポート業務経験(年数不問)
・カスタマーサポートという仕事に誇りを持っている方

【求める人物像】
・どんなに厳しいご意見も前向きに捉えることのできる方
・カスタマーサポート業務に加え、プラスアルファのスキルや経験(アピールポイント)のある方
・各部署の垣根にとらわれず、アプリがより良くなるための行動を起こしていける方
・発言することと話を聞くことを、バランス良くできる方
・絶対にやり遂げる精神力を持った方
・仲間への敬意を持ち、助け合って仕事ができる方
勤務地
福岡県 福岡市中央区 
最寄駅: 福岡市地下鉄空港線 天神駅から徒歩5分
給与・報酬
想定月収21万円~40万円
特記事項: 経験・能力等を考慮の上、応相談
給与改定:年2回
賞与:年2回(業績による)
就業時間
特記事項: 10:00~19:00を基本とし、労働者の裁量にゆだねる ※専門業務型裁量労働制
休暇・休日
土曜日、日曜日、祝日
有休休暇(入社半年後10日 ※その他法令による)、年末年始、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇、プロジェクト休暇 等、会社カレンダーによる
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
交通費: 支給(上限2万円まで)

諸手当: 住宅手当

特記事項: 【試用期間】
有り:12ヶ月(※給与・待遇の違いはございません)

【福利厚生】
研修

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