【CX】OMOデザイナー

6ヶ月
期間中条件変更なし

【仕事内容】
電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社は急成長してきました。
今後、Humanity Centered Transformationというスローガンのもと、より”人”起点で企業と生活者の双方の豊かさを実現するべく、CX/UX専門組織の強化を図ることとなり、UXデザイン分野をリードできるポジションを募集いたします。

【業務概要】
クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なカスタマー／ユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。特に店舗などのリアル接点とデジタルチャネルをシームレスに繋ぐ顧客体験や店舗DXを企画・構築する。
また顧客体験（CX）のみならず、従業員体験（EX）を最適化し、OMOの推進を遂行する。

【具体的業務内容】
・オンライン・オフラインを跨いだ顧客体験やリテールDXの構想・設計
・実現に向けた計画の立案及び外部も含めた推進チーム構築
・生活者及び従業員のインサイトを把握する各種UXリサーチ（デプス、アンケート、エスノグラフィ等）の企画・実施
・コンサルティング業務を通したクライアントの要件定義、課題の抽出、実行プランの作成、プロジェクト組成と推進

【案件例】
・流通大手：コンビニエンスストアの店頭デジタルデバイスのUIUX改善
・エネルギー：新規事業立ち上げおよび店頭販売支援
・飲料：日本市場参入する新規飲料ブランドのカフェUX体験設計
・通信：店舗における接客ツールの企画・開発
・銀行：デジタル受付票の企画・開発とオペレーション改善

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業の設計・デザインに携われる機会がある
・デジタル接点だけでなく、アナログ接点（店舗、紙媒体など）も含めた体験設計に携われる機会がある
・新しいデジタルテクノロジーを活用したUXデザインに携わることができる

【想定されるキャリアパス】
該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトを数件リードしていきながら、その先はグループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・約6割以上が中途入社で女性比率は4割。メディア系の事業会社、デジタルマーケティング会社、システムインテグレーター、デザインファームなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・事業部として、3つの係を設置しており（交流系、勉強会系、スキルアップ系）、全メンバーがいずれかの係に所属して取り組みを行っています。
・有志メンバーで、業務では取り扱わないテーマを選んで、対外的な発表に向けて研究しています。
・外部研修やセミナー、イベントへの参加を積極奨励しており、資格取得や研修のための費用支援制度もあります。

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【必須要件】
・生活者インサイトの理解及びクライアント課題の把握・整理を踏まえたマーケティング戦略策定
・顧客体験設計の経験
・オン／オフライン問わず事業やサービス、商品の開発に関わった経験
・UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験

【歓迎要件】
・リテール業界（もしくは店舗などのリアルの場を保有する企業）におけるマーケティング経験
・コンサルティング会社や事業会社におけるマーケティング戦略策定の経験
・UXデザイン／リサーチ（定量／定性／UT）経験
・プロジェクトマネジメント（WBS作成、顧客折衝、進行管理、など）
・営業・提案活動のご経験

【活躍している人の特徴】
・専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方
・異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方
・顧客や上司の指示待ちではなく、自分で考えてアイデアを出し、提案ができる方
・世の中にある新しいサービスや店舗、テクノロジーへの関心・好奇心が強い方

東京都港区東新橋
最寄駅：各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）

想定年収500万円〜1500万円
特記事項：【給与】
年収 5,000,000 円 - 15,000,000円
採用時グレードにより決定
▼スーパーフレックス
年収：450～1000万円 
・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）

▼コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収：360～550万円程度 
・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給

【給与詳細】
※採用時処遇により決定
▼プロフェッショナル（スーパーフレックス）
年収目安：800〜1500万円※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：623,813〜1,035,850円
（月額の内訳）
・基本給492,000円（固定残業代を除く）
・プロフェッショナル手当131,813〜218,850円
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13〜21万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
         管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）

▼スーパーフレックス
年収目安：〜1000万円 ※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：366,438〜750,588円
（月額の内訳）
・基本給289,000円〜592,000円（固定残業代を除く）
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7〜15万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
　　  
▼コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収目安：420〜600万円※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：289,088円〜441,225円
（月額の内訳）
・基本給228,000円〜348,000円（固定残業代を除く）
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6〜9万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回（3月・9月）

特記事項：フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30〜17:30 
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00〜22:00

※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞
【コアタイム】10:00〜14:30
【フレキシブルタイム】5:00〜10:00、14:30〜22:00

土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか

【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費：通勤手当	 出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額
諸手当：リモート勤務手当：4,000円/月
特記事項：【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）

【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等

【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等

【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等

【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：あり
対策：禁煙
特記事項：なし

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり