クリエイティブ職の求人が7.5万件以上!| Web・ゲーム・広告・映像など クリエイター専門の求人・転職エージェント
CREATIVE JOB
powered by CREATIVE VILLAGE

求人詳細

求人詳細

【リーダー候補】カスタマーサクセス(人材紹介会社の課題解決)

No.466612541
  • 正社員
企業名 株式会社grooves
職種 コンサルタント(その他)
試用期間
3ヶ月
試用期間中の条件変更なし
業務内容
【仕事内容】
人を採用したい企業と人材紹介会社をつなぐ国内最大級のSaaS型プラットフォームである「クラウドエージェント」を活用いただいている人材紹介会社(コンサルタント)に対し、「クラウドエージェント」を通じて採用成功を出すためのコンサルティング業務を実施いただきます。

【主な業務内容】
1.クラウドエージェントを通じて採用成功を出すためのサポート業務
 - コンサルタントの特性を理解した上での求人情報提供、進捗支援、求人説明会の運営など

2.人材紹介業経験の浅い方に対するコンサルティング業務
 - KPI管理、人材集客フォロー、各進捗フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、コンサルタントの方が安定的に人材紹介において成果を出せるようなサポートを実施。

3.改善提案・企業実行業務
・クライアント企業からの声を生かしたプロダクト改善
・オンボーディング業務や業務オペレーション改善 など

ゆくゆくはチームのリーダー・マネジメント業務をお任せしていきたいと考えています。
また社内の紹介会社担当チームやサービス企画チームなど、他部署とも協力した横断的なプロジェクトにも取り組んでいただく可能性もございます。
※早い方なら入社2~3ヶ月でアサインされます。

▼例
・Crowd Agent新機能プロジェクト
・求人広報用の動画作成プロジェクト など

【この仕事の魅力】
”カスタマーサポート”ではなく。お客様の成果に向けて、一緒に考え、業務をアシストするコンサルティング業務です。
すでにご契約をいただうている既存のお客様と関係構築をしながら、お客様の成果・成長にコミットするため、一緒に成果を分かち合いながら、結果もそのままご自身の成果に繋がります。

【キャリアパス】
チームをまとめるマネージャーや、社内異動でもう一つのサービスのカスタマーサクセスやマーケティング、事業企画など社内の違うポジションに挑戦いただくことも可能です!


【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務
応募条件
【必須スキル・経験】
人材業界での採用支援のご経験 2年以上

【歓迎スキル・経験】
・人材紹介会社でのキャリアアドバイザーもしくはリクルーティングアドバイザー
・中小規模の人材紹介会社での業務経験

【こんな方に向いているポジションです!】
・成果に拘り、前向きに行動できる方
・お客様の課題や悩みと真摯に向き合い、解決策を考え抜くことができる方
・チームのマネジメントなど組織づくりに興味がある方
勤務地
東京都港区南青山
最寄駅:東京メトロ各線 表参道駅から徒歩6分 リモートメイン 現在は週2回の出社がございます。 【勤務地変更の可能性】なし
給与・報酬
想定年収450万円〜650万円
想定月収34万円〜50万円
特記事項:【報酬特記】 月収のうち固定残業代87,629~128,866円 みなし残業45時間を含む 査定2回 賞与あり 2回
就業時間
10:00〜19:00
休憩時間:60分
特記事項:フレックスタイム制 ▼時差出勤制度有り 最早8:00開始~最遅11:00開始の間で就業時間を1日単位で前倒し・後ろ倒しにすることができます。 ▼中抜け制度 昼休憩1時間と合わせて最大2時間まで中抜けすることができます。
休暇・休日
年間休日120日以上 完全週休二日制(土日祝日)
年末年始休暇(カレンダーに準ずる)
有休休暇(入社日に初年度10日分付与)
長期勤続の連続休暇(5年働くと5営業日。10年働くと10営業日連続の休暇付与)
待遇・福利厚生
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険

交通費:支給(月額3.5万円まで)※出社勤務の場合
諸手当:▼リモートワーク手当 3,000円/月支給 ▼エンジニア・デザイナー向け開発支援補助 5,000円/月支給
特記事項:【福利厚生】 ▼ママ・パパ向け6つのサポート ・先輩ママさん、パパさんによるメンター ・産休・育休に関する個別フォロー説明の実施 ・産休中面談  仕事の状況や身体のことなど、定期的に状態のヒアリングや相談機会を設定 - 復職慣らし期間制度  - 柔軟な時短調整制度  - 早期復帰支援金制度 子供が1歳を迎える前に早期復職した際には、子が1歳6ヶ月になる月まで毎月5万円を支給 ▼Activity補助 グルーヴスのメンバーが3名以上集まる課外活動への補助制度 ゴルフ、サッカーなど社内部活動もあり ▼カルイチ 就業時間後に、東京オフィスの休憩室にて、メンバー同士のコミュニケーションを目的にアルコール・ノンアルコール飲料を会社が提供 ▼GoTo東京オフィス 多拠点メンバー同士のコミュニケーション創出などを目的に東京オフィスまで片道2時間以上の地域に居住している社員向けに交通費・宿泊費を支給(上限あり) ▼自己啓発補助 スキルアップのために書籍購入やセミナー参加費用を補助(3000円~/月) ▼メンター制度 会社に早期に慣れていただくために、業務外の気軽な相談相手役として他部署の先輩社員をメンターに設定 ▼MVP特別報奨制度 半年に1度、バリューに基づいたMVP表彰を実施 ・関東ITソフトウェア健康保険組合に加盟 ・出産お祝い金支給 ・健康診断(インフルエンザ予防接種、産婦人科検診一部会社負担) ・副業可(申請許可制) 契約期間:無期

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:あり
対策:喫煙室あり
特記事項:喫煙専用室設置
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  Wワーク可能  研修あり  在宅勤務  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり  

あなたにオススメの求人

あなたにオススメの求人一覧
応募する
気になる