クリエイティブ職の求人が7.5万件以上!| Web・ゲーム・広告・映像など クリエイター専門の求人・転職エージェント

CREATIVE JOB

powered by CREATIVE VILLAGE

求人詳細

求人詳細

【カスタマーサクセス】企業の従業員への健康投資を支援、「カンタン・便利・できた」を導き、成果が出るまで伴走するCS募集!
No.441992293
  • 正社員
企業名 株式会社ミナケア
職種 カスタマーサポート(その他)
試用期間
原則入社後3ヶ月
業務内容
【仕事概要】
自治体や企業などの公的保険者(健康保険組合など)向け、医療・ヘルスケア関連事業者(製薬企業など)向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践することでカスタマーサクセスを提供していただきます。

【業務内容】
・顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します
・新規導入顧客に対する案内と導入サポート
 - 導入時のヒアリング&案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務
・導入済顧客からの問い合わせ対応
 - 電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります
・顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信

【キャリアステップ】
カスタマーサクセスの業務を通じて、顧客の業務とニーズを理解した後は、ツールの改善施策の提案や、新たなサービスの企画・開発にも参画していただきます。
応募条件
【必須のご経験/スキル】
・カスタマーサポートまたは営業の実務経験がある、または興味があること
・思っただけ、言っただけに終わらせない「実現力」があること

【歓迎のご経験/スキル】
・Webサービス、アプリの開発や運営に関わった経験
・プロジェクトマネジメントの経験

【求める人物像】
・ヘルスケアや予防医療への関心があること
・ロジカルシンキング、ライティングができること
勤務地
東京都千代田区大手町
最寄駅:各線 大手町駅から徒歩1分 各線 東京駅から徒歩10分 ※コロナ情勢を鑑みて柔軟に出社やリモートの方針を決めております。その時々で変わりますので詳細は面接の際に回答させて頂きます。
給与・報酬
想定年収400万円〜700万円
特記事項:年収は想定であり、応相談となります。 経験などを最大限考慮し決定させて頂きます。 ・年収について 12ヶ月+賞与1ヶ月で、13分割でお支払いいたします ・時間外労働の有無と手当 有/手当無、給与に含む ・賞与 有/毎年1月に1回。会社の業績と個人の評価結果に応じ決定 ・給与改定 個人の評価結果に応じ決定(原則年1回)
就業時間
コアタイム:10:30〜15:30
特記事項:<フレックスタイム制> 6:30~19:30 始業及び終業の時刻は、メンバーの方々に委ねています。 ※所属長の許可がある場合は5:00~22:00の間で勤務も可能
休暇・休日
完全週休二日制(土日)及び祝日、年末年始休暇、GWなど(会社指定による)

福利厚生による休暇
・バースデー休暇(毎年誕生月の特別休暇)
・入社日休暇(毎年入社月の特別休暇)※入社の翌年より付与
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費:支給(1ヵ月の限度額3万円)
諸手当:通勤手当(1ヵ月の限度額3万円)

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:なし
こだわり条件
即日スタート  学歴不問  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  

あなたにオススメの求人

あなたにオススメの求人一覧
応募する
気になる