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求人詳細

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【カスタマーサクセス】 急成長の予算管理SaaS法人向けカスタマーサクセス担当 ~東証一部上場Fintechグループの予算管理領域~【大阪】
No.435464604
  • 正社員
企業名 株式会社ナレッジラボ
職種 カスタマーサポート(その他)
試用期間
入社日より3か月
※待遇の変更はなし
業務内容
【仕事内容】
・クラウド予算管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング(導入支援)および継続的な活用サポート
・利用率が低いお客様に対する活用促進の支援
・ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案
・中堅・中小企業に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案
・会計事務所に対するManageboardを通じた付加価値業務の実行提案
・開発部と連携したプロダクトの機能開発
・ユーザー向けの動画やマニュアル整備
応募条件
【必須(MUST)】
・BtoB営業またはカスタマーサクセス経験
・基礎レベルの会計知識(日商簿記検定3級程度)

【歓迎(WANT)】
・IT企業またはSaaS企業での勤務経験
・税理士法人、会計事務所、会計コンサルティング会社での勤務経験
・プロジェクトベースの業務経験
・受注後の顧客コミュニケーションの経験
・応用レベルの会計知識(日商簿記検定2級以上)
・自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方

【求める人物像】
・弊社Mission/Vision/Valueに共感頂ける方
・チームメンバーを牽引し、リーダーシップを発揮できる方
・これまでに何か1つのことに全力で打ち込んだ経験のある方
・チームプレイでの目標達成にやりがいを感じて頂ける方
勤務地
大阪府大阪市中央区今橋
最寄駅:各線 北浜駅から徒歩4分 各線 淀屋橋駅から徒歩5分 ※リモートワーク制度あり
給与・報酬
想定年収400万円〜600万円
想定月収26.6667万円〜40万円
特記事項:月給制 ※上記額には固定残業代(月30時間相当分:50,100円~75,000円)を含みます。 超過分は全額支給します。
就業時間
休憩時間:12:00~13:00
コアタイム:10:00〜15:00
特記事項:フレックスタイム制 フレキシブルタイム:7:00~10:00 15:00~22:00 標準労働時間:8時間
休暇・休日
土曜日・日曜日・国民の祝日
年次有給休暇
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
※年間休日120日以上
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費:支給あり
特記事項:【待遇・福利厚生】 ・服装自由 ・テレワーク・在宅OK ・時短勤務制度あり ・社員紹介制度 ・企業型確定拠出年金制度 【社内コミュニケーション活性化の取り組み】 ・週次朝会/半期総会 ・上長との定期1on1 ・シャッフルランチ ・社内ラジオ(ナレラジ!) ・月間MVP制度

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:あり
対策:禁煙
特記事項:敷地内禁煙
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり  

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