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求人詳細

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No.414519071
品質保証部 担当クラス
企業名 楽天インシュアランスプランニング株式会社
職種 その他(その他)
雇用形態 正社員
試用期間
3ヶ月
業務内容
【業務内容】
主な役割として、VOC(Voice of Customer)およびNPS(Net Promoter Score)分析・報告業務を行っていただきます。
当社サービスである楽天生命、楽天損保、楽天少額短期保険の窓口を一元化した「楽天保険の総合窓口」において、お客様の声(VOC)、顧客ロイヤルティ(NPS)の集計、調査、改善サポート、及び社内での報告をご担当いただきます。(生命、損保、少短のうち1社を担当いただきます)
応募条件
【必須要件】
・保険会社、保険代理店での勤務経験
・ある程度のOAスキル保持者

【歓迎経験】
・コンプライアンス部門での勤務経験
・オペレーション、事務部門での勤務経験

【OAスキル】
Excel、Word、PowerPoint 中級レベル

【語学力】
英語不要
※ただし入社後、TOEIC800点以上の取得が必要になります。
猶予期間、研修制度あり

【学歴】
大卒
勤務地
東京都新宿区新宿
最寄駅:各線 東新宿駅から徒歩2分 各線 新宿三丁目駅から徒歩8分 西武新宿線 西武新宿駅から徒歩11分
給与・報酬
想定年収400万円〜
想定月収27万円〜
特記事項:スキルに応じ、採用時のグレードを決定いたします ・担当候補 400万円~(月20時間分の固定残業代、賞与含む) 月額 約27万円(固定残業代34,000円含む)~ ※上記グレードの規定の下限年収となります ※前職の年収を考慮の上当社規定によって決定いたします ※就業開始希望日2021年5月1日~2021年6月1日 賞与(6月・12月)、昇給(7月・1月)
就業時間
09:00〜17:00
休憩時間:60分
特記事項:毎週月曜日楽天グループ朝会開催:8時~16時 (保険グループ朝会のある日は8時30分~16時30分)
休暇・休日
土日祝日、年末年始(12/30~1/3)
リフレッシュ休暇、慶弔休暇、特別休暇、ペット休暇等
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
交通費:支給(在宅勤務の比率により実費支給)
諸手当:通勤手当(在宅勤務の比率により実費支給)、残業手当
特記事項:退職金制度有り ストックオプション制度 定年60歳 福利厚生クラブ

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:なし
こだわり条件
大卒以上  英語力を活かせる  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  ストックオプション制度  

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