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求人詳細

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No.402984766
  ハイクラス転職サービスのCRM企画
企業名 総合人材サービス会社
職種 プロジェクトマネージャー(その他)
雇用形態 正社員
試用期間
3か月/6か月(管理職)
※期間中待遇の変化は無し
業務内容
【部門概要】
当部門は、ハイクラス人材向けの市場価値向上のためのプラットフォームサービスを運営しています。「キャリアに戦略を」をスローガンに、ハイクラス人材のキャリア戦略の策定から実行まで、一気通貫でご支援できるよう、サービス開発・運営を進めております。

具体的には、以下のようなサービス展開しています。
・転職サービス(個人とヘッドハンターのマッチングサービス)
・Webメディア(市場価値向上に寄与するWebコンテンツの提供)
・キャリアコーチング(コーチと電話でキャリア等についてのコーチング)
1→10での事業フェーズの中、日々、企画開発を進めています。

【職務概要】
CRM企画担当として、ハイクラス人材向けの市場価値向上プラットフォームサービスのご利用者様に、よりを継続的に利用していただけるようなサービスを企画し、かつ顧客一人ひとりに適したコミュニケーション施策のPDCAを回していくポジションです。
今年度下期には、新たなサービスの開始を予定しており、我々がターゲットとしているハイクラス層の方々に求められる情報の提供、マッチング、採用機会の創出へチャレンジを続けております。当サービスはサービス開始から3年目を迎えて、更なるサービスの価値向上を目指しており、1人1人の長期的なキャリア戦略における一番のパートナーとして選ばれるサービスを目指しています。それらの実現に向けて当社が持つ様々なリソースを活かしながら、当サービスの営業組織やマーケティング、プロダクト開発組織だけに限らず、転職サービス、顧問サービスといった他事業のサービス担当者とも連携して、一緒に企画を進めていただければと思います。

【職務詳細】
(1)CRM戦略の立案および実行
・パーソナリゼーションの高度化…顧客アクションデータをもとに、顧客一人ひとりに最適な情報を届け、ご利用者様のアクティブ率最大化を担っていただきます
・顧客LTV最大化に向けたサービス開発およびシナリオ設計と実行…転職サービスだけではなく、Webメディア/キャリアコーチングも含めた、当サービス全体のサービスを開発、カスタマージャーニーを設計し、メールマガジンなどを活用したコミュニケーション戦略を立案していただきます
(2)MAツールの導入企画、運用
・現状未導入となっているMAツールの導入に向けた要件定義、企画を担っていただき、ビジョン実現を目指して、toC向け施策実行につながる運用・効果検証をお任せします。
 その他、ビジョンの実現に必要となる新規サービスの企画・運用や、既存サービスの運用・改善などもお任せします。

【弊社担当者より】
当サービスは、ハイクラス人材のために立ち上げられた新ブランドです。
新たな領域でチャレンジしたいと思っている方、ご自身の経験・スキルを向上させたい方、戦略企画担当として、一緒にサービスを作っていきましょう。
応募条件
【必要要件】
・CRM企画のご経験
・一気通貫でPDCAを回しながら、企画立案、運用、効果改善をしてきたご経験
・MAツール活用、外部ベンダー連携をしながら施策実行、効果改善をしたご経験

【歓迎要件】
・to C向けWebサービス企画のご経験
(サービスコンセプト策定、ターゲット、提供価値の定義、提供方法、KGI/KPI設計~運用までのご経験)
・人材業界、マッチングビジネス、SaaS系サービスでのご経験
勤務地
東京都千代田区大手町
給与・報酬
想定年収560万円〜859万円
想定月収35.5037万円〜54.59万円
特記事項:基本給:288,300円~424,500円 ※メンバー:想定残業時間分(月30時間)の時間外手当を含めた場合、エキスパート:固定時間外手当を含めた場合(約40時間相当※等級・営業日数によって変動有) 昇給・昇格:年2回 賞与:年2回(6月・12月)
就業時間
10:00〜19:00
休憩時間:60分
特記事項:※1ヶ月単位のフレックス制を適用しています。コアタイムは部署によって異なります。 標準就業時間:10:00~19:00 残業:有(平均月30時間/残業代は全額支給)
休暇・休日
2020年度年間休⽇124⽇

土日、祝日
上記休日の他に年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇(事業部⾨別のカレンダーに準ずる) 、特別休暇あり。
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:あり
対策:禁煙
特記事項:なし
こだわり条件
大手企業  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  

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