シニアECサイトマネジャー（東）

【配属部門】
ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部

【配属部門の役割】
・ECサイト・モールの運用マネジメント
・EC売上向上に向けた販促戦略および施策の提案・実行支援

【業務概要】
お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。

▼具体的な業務は下記です。
（1）案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成）
（2）ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P／L、B／S管理
（3）特集・セール企画立案と全体管理
（4）商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理
（5）運用における効果測定や改善提案
（6）外注管理および社内（社内システム部門・物流部門・経理部門）調整

【この仕事のやりがいと魅力】
EC運用チームのマネジメントを行っていただきます。
クライアント毎に2～3名のチームでECショップの運用を行っていますが、チームマネジャーとして案件管理・品質管理・収支管理・メンバー育成を担当頂きます。

チームのミッションは、お客様企業のECショップの売上拡大への貢献です。
アクセス数・顧客単価・転換率など様々なKPIを意識した、企画・施策を立案し、徹底的に売上数値にこだわり売上拡大に貢献していきます。
実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と幅広い領域を社内の他部門を活用しながら対応していただきます。
そのため、視野の広い運用マネジメントスキル（ECショップ運用～カスタマー対応部門、物流部門まで網羅的に対応するため）や、お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力が身に付きます。

お客様企業のECショップ運営に関する業務だけでなく、「ECワンストップサービス」全体ではカスタマー対応部門、受注処理部門、物流部門まで網羅的なサービスを提供しているため、視野の広い運用ディレクションを通して、ECショップの売上拡大に貢献していただき、将来的にはECショップ全体の統合PM、プロデューサーといったキャリアアップを目指すことが可能です。

お客様企業の事業拡大のための知識や提案力が求められ、かつ、チームのメンバーとも協力して成功させるやりがいのある仕事です。

【配属部門のチーム構成、魅力】
ECサイトの商品登録やコンテンツ更新等のディレクション運用を行いつつ、カスタマー対応・物流部門と連携し、クライアントに対して課題解決や売上拡大の提案を実施しています。
今期は更にShopify周辺ソリューションを活用したセールス＆マーケティング力を強化すべく、人材育成にも注力しています。

30～40名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。（その他チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されています。）
構築ディレクター、運用ディレクター、制作ディレクターを中心に、デザイナー、マーケター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
ご入社後は、業務内容や社内業務はOJTの中で徐々に慣れて頂きます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。

トランスコスモスのクライアントは大企業が多く、ビジネス規模やGMVも大きいほか、自分が手掛けた施策がTVCMやWEB広告で世の中に影響を与えることも少なくないため非常にやりがいのある仕事です。
特にフロントチームは、そんな企業の顔ともいえるECサイトの責任者・担当者と日々のコミュニケーションを通して、自分事で事業会社の運用課題解決や施策提案に関わることが出来ます。

【採用の背景】
業務拡大に伴うセールス＆マーケティング力・マネジメント力の強化のため募集いたします。

【求めるスキル・経験（A：must、B：want、C：あれば尚可）】
A：ECショップの運用経験（自社・大手モール：楽天市場、Yahoo、Amazon等）
A：マネジメント経験（案件収支管理・労務管理・メンバー評価）or 小～中規模（メンバー5名以上）のプロジェクトマネジメント経験
A：サイト分析（指標設定、GA設定、実績データ分析）、施策プランニング経験
B：ECパッケージのカスタマイズ時等のシステム仕様設計経験
C：インターネット広告に関する知見・運用経験

【求める人物像】
・論理思考
物事を体系的に整理し、矛盾や飛躍のない筋道を立てることができる
また、その内容を相手にわかりやすく伝える事ができる方
・訴求力・洞察力
事実を歪曲させずに正確に伝えることができる方
・傾聴力
相手の話に耳を傾け、相手が本当に話したいことを引き出すことができる
また、その内容を的確に把握する事ができる方
・ファシリテーション力（調整力）
多様な意見を理解・整理していき、重要なポイントを引き出す事ができる方
・目標達成へのこだわり
組織または個人の目標に対して、それをいかに達成するか能動的に考え行動できる方

【学歴】
高卒以上

東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー6階7階
最寄駅：各線 渋谷駅から徒歩8分
東京メトロ各線 表参道駅から徒歩10分

想定年収500万円〜800万円
想定月収30万円〜
特記事項：▼想定年収
年収は弊社給与規定に則った提示となります。ただし、経験・スキルに応じて、職位・年収は優遇します（大型案件の提案・受注経験、プロジェクトマネジメント経験がある方は、現収を考慮の上オファーいたします）。管理監督者求人となります。

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：支給（上限月5万円）
特記事項：退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策なし

即日スタート  経験者優遇  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  退職金制度  その他特別制度あり